Red Wings (tradotto «Ali Rosse») è una compagnia aerea russa con sede all’aeroporto Domodedovo (Mosca). È stata fondata nel 2007. Nel 2017 ha trasportato circa 1,6 milioni di passeggeri.
Aspetti generali del trasporto
Il bagaglio è un bene del passeggero che viene trasportato sullo stesso volo, ma in un compartimento speciale dell’aereo. Questo lo rende diverso dal bagaglio a mano: una persona lo trasporta direttamente in cabina, da sola. Il bagaglio è soggetto a meno requisiti rispetto al bagaglio a mano (questo vale, ad esempio, per i liquidi).
Il bagaglio viene solitamente ritirato all’aeroporto di partenza, poi il personale lo trasporta su carrelli e lo mette sull’aereo.
Attenzione! I caricatori spesso non si distinguono per il loro atteggiamento attento nei confronti dei bagagli: borse o valigie possono essere accidentalmente lanciate, centinaia di chilogrammi di oggetti possono essere messi sopra, ecc. Pertanto, si raccomanda vivamente di non imbarcare oggetti fragili e di grande valore: c’è un’alta probabilità che vengano danneggiati o completamente distrutti.
Aerei Red Wings
Inoltre, è possibile avvolgere la valigia in una pellicola (da soli o in aeroporto a pagamento), ma non è una panacea: tutti gli articoli devono essere scansionati e in questa fase il pacco può essere strappato se il contenuto sembra sospetto all’addetto al controllo.
Caricare il bagaglio nel vano dell’aereo
Franchigia bagaglio registrato gratuita
- Per la tariffa «Light» delle ali rosse, il bagaglio non può essere trasportato senza supplemento (un passeggero con tale biglietto può portare solo un bagaglio a mano delle dimensioni e del peso specificati);
- per le tariffe «Standard» e «IT» — 1 pezzo. Il peso massimo è di 23 kg e le dimensioni (somma di tre misure) non possono superare i 203 cm. Allo stesso tempo, le dimensioni possono essere qualsiasi, l’importante è che la loro somma non sia superiore a quella consentita;
- per la tariffa Base — 2 posti. I requisiti ufficiali per ciascuno di essi sono esattamente gli stessi: fino a 23 kg e fino a 203 cm.
Franchigia bagaglio per bambini
- Per i bambini di età inferiore ai due anni (non è previsto un posto a sedere separato), la franchigia bagaglio è di 10 kg di peso e 203 cm in tre dimensioni;
- Per i bambini di età inferiore a due anni e superiore a due anni con posto a sedere separato, la franchigia bagaglio è pari a quella di un passeggero adulto in base alla tariffa selezionata.
Di norma, il passeggero che acquista un biglietto di classe business, oltre al comfort, ai pasti migliori e ad altri vantaggi, ha la possibilità di trasportare più bagagli rispetto al passeggero che vola in economy. Questo non è il caso di Red Wings. Tutti gli aerei di questa compagnia hanno una sola classe di configurazione della cabina (cioè c’è solo la classe economica, ma non la classe business). Pertanto, non vengono concesse preferenze sulla quantità di bagagli a nessuno: le norme per tutti i passeggeri sono le stesse.
Imballaggio dei bagagli con pellicola di politene
Trasporto di animali e uccelli
Secondo le regole di Red Wings, una gabbia con un animale domestico non è inclusa nella franchigia del bagaglio gratuito e del bagaglio a mano, anche se rientra nei limiti di dimensioni e peso consentiti. In ogni caso, il servizio di trasporto viene pagato separatamente. Viene applicata la tariffa per un bagaglio in eccesso (2.500 rubli*). Se le dimensioni e il peso superano i limiti consentiti, dovrete pagare un supplemento per l’eccedenza.
Importante: indipendentemente dal luogo in cui l’animale o l’uccello volerà — nel bagagliaio (c’è un’area speciale riscaldata), o in cabina, con il suo proprietario, è obbligatorio pagare il trasporto. Inoltre, anche se in una gabbia saranno presenti più esemplari (è consentito), la suddetta somma di 2500 rubli viene addebitata per ciascuno di essi, non per la gabbia nel suo complesso.
È necessario informare la compagnia aerea della presenza di questo tipo di bagaglio almeno 48 ore prima della partenza prevista del volo e conoscere la risposta (non è detto che sia positiva — c’è la possibilità che il trasporto venga rifiutato). Inoltre, la gabbia deve soddisfare determinati requisiti e il passeggero deve essere in possesso dei documenti necessari.
Trasporto di armi e relative munizioni
Anche questo bagaglio non è incluso nelle norme di trasporto di Red Wings Airlines, indipendentemente dalle dimensioni e dal peso. Il pagamento è calcolato al prezzo di un bagaglio (2.500 rubli).
Articoli vietati nel bagaglio
- Esplosivi, mezzi di esplosione e oggetti con essi riempiti;
- gas — compressi e liquefatti;
- materiali radioattivi;
- sostanze tossiche;
- perossidi organici e sostanze ossidanti;
- Sostanze corrosive e corrosive;
- sostanze velenose e tossiche;
- liquidi infiammabili;
- agenti invalidanti (gas neus, gas nervino, spray al peperoncino, ecc.);
- veicoli personali di piccole dimensioni con batterie al litio all’interno (segway, monowheel, gyroboard, scooter elettrici, ecc.);
- valigette contenenti dispositivi di sicurezza, casseforti speciali per il denaro, scatole, valigette, ecc. contenenti materiale pirotecnico, batterie al litio e altre merci pericolose.
Trasporto del bagaglio in eccesso
L’importo della tassa varia da 2250 a 9000 rubli* per ogni posto pagato (i prezzi sono effettivi al momento dell’acquisto del biglietto) e dipende dai seguenti fattori:
- il numero di posti «extra»;
- peso;
- dimensioni.
È più vantaggioso pagare online piuttosto che direttamente all’imbarco. In questo caso, Red Wings offre uno sconto del 10%. Sarà difficile dimenticarsene, perché già nella seconda fase (dopo aver selezionato il volo e specificato i dati del passaporto del passeggero) il sistema offrirà sicuramente di aggiungere al biglietto il bagaglio in eccesso tra gli altri servizi aggiuntivi.
Il passeggero sceglie personalmente il numero e il tipo di servizi. L’ordine finale mostrerà l’importo totale (biglietto con tasse più servizi selezionati) che dovrà essere pagato. Inoltre, è possibile aggiungere i bagagli in un secondo momento, nel proprio armadietto personale, così come durante il check-in online.
Esempio di acquisto del bagaglio con un biglietto per un volo Red Wings
Se il passeggero paga ancora prima della partenza, il dipendente che ha accettato il denaro deve consegnare al passeggero una ricevuta del bagaglio del campione stabilito come conferma.
Importante: in caso di superamento delle dimensioni del bagaglio stabilite, è necessario coordinarsi in anticipo con la compagnia aerea e ricevere il consenso. Il trasporto può essere rifiutato se non c’è la possibilità tecnica (ad esempio, se non c’è spazio sufficiente nel vano di carico dell’aereo).
Un oggetto che pesa più di 50 kg deve essere separato prima di essere registrato come bagaglio. Se ciò non è possibile, in base alle regole stabilite, il trasporto di merci viene formalizzato. Ciò significa che i servizi di trasporto del passeggero e dei suoi effetti personali non saranno direttamente collegati tra loro. Se si effettua il check-in del bagaglio e non si prende lo stesso volo, l’oggetto verrà tolto dall’aereo e lasciato a terra, queste sono le regole. E le merci possono anche essere spedite separatamente.
La compagnia aerea Red Wings trasporta bagagli e bagagli a mano secondo standard che differiscono poco da quelli di molti concorrenti. Allo stesso tempo, le regole e le tariffe per i bagagli di Red Wings sono semplici e chiare. È consigliabile leggerle prima di acquistare un biglietto per sapere quanto bagaglio può essere trasportato gratuitamente e qual è l’entità del supplemento per eccesso. Se un passeggero intende portare con sé un bagaglio, la tariffa più economica (base) «Light» non è adatta a lui: è incluso solo il bagaglio a mano.
*I prezzi sono aggiornati a luglio 2018.
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