Qualche decennio fa era difficile immaginare che fosse possibile superare distanze di migliaia di chilometri in poche ore. Oggi è possibile raggiungere qualsiasi punto del globo in poco tempo, e ancora più comodamente, in aereo.
Nel cielo, le navi di lusso diventano per qualche ora una casa per i loro passeggeri. Per questo motivo è importante, sia per chi viaggia per la prima volta sia per i clienti abituali delle compagnie aeree, capire le sfumature che si possono trovare nella scelta della classe di servizio a bordo, nella prenotazione e nell’acquisto dei biglietti.
Classificazione dei livelli di servizio
Quasi ogni compagnia aerea che si rispetti offre una serie di servizi unici, tenendo conto dei desideri e delle capacità finanziarie dei passeggeri. Questa gamma di servizi è solitamente contrassegnata dal livello di comfort. Che cos’è la classe in un aereo? La classe in un aereo è classificata, innanzitutto, in base al comfort dei sedili di imbarco e al modo in cui saranno alimentati durante il volo. La classe corrisponde ai biglietti aerei acquistati. Nelle compagnie aeree nazionali e internazionali, le classi sono tradizionalmente suddivise in:
Importante: alcuni vettori introducono una scala aggiuntiva per determinare il grado di comfort dei sedili. Può trattarsi di una gradazione intermedia tra le definizioni standard. Ad esempio, stabiliscono che la business premium si colloca tra la prima e la business class, o la economy comfort tra la classe economica e la business class. Ma la maggior parte dei vettori aerei si attiene comunque a standard generalmente accettati, guidati dalla comodità dei passeggeri.
Spesso i «nuovi arrivati» hanno domande sul significato dei nomi delle classi. Le classi di posti a sedere in un aereo sono designate da una determinata lettera e sono stampate nella colonna «CL» del biglietto. La classe y di un aereo, cosa significa? È la classe economica standard. All’interno di ogni classe ci sono anche classificazioni corrispondenti ai servizi richiesti. Esse hanno anche una designazione in lettere che viene assegnata dal vettore aereo. Pertanto, la stessa lettera in compagnie aeree diverse può indicare tariffe diverse. Per chi si appresta a volare, è necessario chiarire le informazioni su cosa sarà incluso nel servizio.
Classe economica. Vantaggi e svantaggi
I voli in classe economica sono i più popolari tra i passeggeri. Il fatto stesso di volare, rispetto a un lungo viaggio via terra, è già un innegabile vantaggio.
Vantaggi della classe economica
Si tratta di una relativa economicità dei biglietti, ma allo stesso tempo di un servizio decente. Alcune compagnie aeree offrono un cuscino e un plaid. Altre compagnie aeree offrono un tavolino pieghevole e una tasca con letteratura sullo schienale dei sedili in classe economica. Pertanto, la maggior parte dei posti è assegnata a questa categoria.
Le seguenti lettere corrispondono alla classe economica:
- La classe w dell’aereo è la «economy» premium;
- Classe y in aereo cosa significa — classe economica normale con uno sconto (ad esempio stagionale);
- B, H — con sconto (diversi tipi di sconto);
- K, L — classe economica (classe economica scontata);
- M — turistico;
- Classe q in un aereo, proprio come la classe n in un aereo — può significare classe economica, ma con diversi tipi di sconti;
- V — scontata (classe giovani);
- G — gruppo, le condizioni di prenotazione determinano il costo del biglietto.
Svantaggi del viaggio in classe economica
Innanzitutto, come si presenta la cabina di un aereo in classe economica? Il maggior numero di posti in «economy» è dato dalla larghezza minima dei sedili in cabina (46 cm — Aeroflot) e dalla distanza tra di essi (75-90 cm).
Non tutti i sedili della cabina standard sono reclinabili. I posti alle uscite di emergenza, davanti al blocco sanitario e allo scompartimento dei pasti sono dotati di sedili il cui schienale può essere solo in posizione verticale.
I viaggiatori di classe economica devono trascorrere più tempo a bordo all’arrivo. Questi posti sono situati nella coda dell’aereo o al centro, quindi i passeggeri con posti più confortevoli sono i primi a lasciare l’aereo. Si ritiene che in caso di emergenza la sezione di coda dell’aereo sia considerata la più sicura.
Il menu della classe economica non è particolarmente vario. Di norma, durante un volo di più ore i passeggeri vengono rifocillati una volta con il pranzo e negli intervalli vengono offerte bevande analcoliche. L’assortimento di alcolici non è previsto.
I passeggeri di classe economica effettuano il check-in presso un banco standard in aeroporto. Non sono previsti vantaggi per loro. Un autobus speciale porta i viaggiatori all’aereo. I grandi aeroporti dispongono di ponti telescopici ai quali vengono ormeggiati gli aerei. In questo caso, i passeggeri salgono a bordo dell’aereo non appena viene annunciato l’imbarco e, dopo l’atterraggio, coloro che erano in classe economica sono gli ultimi a lasciare l’aereo.
Diverse compagnie aeree prevedono alcune restrizioni relative ai bagagli. Per esempio, il bagaglio a mano di Aeroflot non deve superare i 10 kg. E nel bagagliaio, senza pagare un supplemento al costo del biglietto, si può mettere un carico non più pesante di 23 kg. In media, in classe economica il peso consentito varia da 20 a 25 kg.
Classe comfort. Differenza dalla classe economica. Pro e contro
La classe business di un aereo è un tipo di servizio intermedio tra il lusso di volare in prima classe e la praticità del viaggio aereo in «economy».
La classe business ha le seguenti denominazioni letterali:
- La classe g di un aereo è la classe business premium;
- C — ordinaria;
- D, Z, I — con diversi sistemi di sconto, da cui dipende il prezzo del biglietto.
Il costo del biglietto presuppone il rispetto della definizione di «qualità-prezzo». Un biglietto per una cabina di questo tipo nello stesso aeromobile sarà sempre più costoso rispetto alla classe economica e più economico rispetto alla prima classe.
I sedili sono solitamente più larghi di quelli standard, gli intervalli tra le file sono più spaziosi e i corridoi della cabina sono ampi. A seconda della compagnia di navigazione, la cabina di business class può essere diversa. I tipi di sedili sono completamente reclinabili e con un angolo di 160 gradi.
Durante il viaggio, i passeggeri hanno accesso illimitato a cibo e bevande. Il menu comprende un’ampia varietà di piatti.
La differenza rispetto al volo in classe economica sta nel peso del bagaglio a mano e del bagaglio. In classe business è consentito portare fino a 35 kg e in Aeroflot fino a 40 kg nel compartimento cargo dell’aereo.
Il check-in dei passeggeri è disponibile fuori dalla coda e presso un banco separato nel porto aereo. Una volta completato il check-in, ai viaggiatori viene offerta un’area libera con cibo, bevande e accesso a Internet. Qui è possibile attendere comodamente l’inizio dell’imbarco.
Nota bene: il trasferimento dall’aeroporto, così come la consegna a destinazione all’arrivo, è un altro privilegio dei passeggeri «business». Il costo del servizio è incluso nel prezzo del biglietto aereo.
Svantaggi
A volte la situazione è tale che il livello di servizio dichiarato corrisponde alla realtà. Può capitare che l’aereo venga imbarcato con soli posti in classe economica. In questo caso, anche se si dispone di un biglietto per una zona con un comfort maggiore, il passeggero è costretto a volare in condizioni generali. Ma la compagnia aerea può offrire un risarcimento per questo: la sostituzione del biglietto con un altro di classe economica o un rimborso. A favore di questi viaggiatori c’è il diritto alla cancellazione gratuita del biglietto, con la restituzione dell’intero costo senza commissioni.
Prima classe. Livello di servizio
La prima classe di un aereo è un livello elevato di comfort, lusso e prestigio. È un tipo di viaggio aereo costoso.
I posti a sedere superiori nell’aeromobile e il servizio extra-class, creano in cabina un’atmosfera degna dei re.
La dicitura sul biglietto P — prima classe, migliorata.
Vantaggi
I passeggeri hanno a disposizione telefoni satellitari, monitor TV individuali e cuccette per dormire. Disponibile sugli aerei Aerobus A-330 e Boeing 747. La classe P dell’aereo garantisce ai passeggeri il trasporto gratuito al porto aereo e il taxi per l’hotel alla fine del viaggio. Prima di salire a bordo dell’aereo, i VIP hanno a disposizione una lounge separata. Il più delle volte questi passeggeri non si recano affatto al banco del check-in, ma vengono accolti da un dipendente dell’aeroporto appositamente designato (da un’entrata separata), accompagnati alla sala VIP ed eseguono il check-in autonomamente.
Ogni passeggero di questa classe dispone di un ampio spazio individuale nell’aeromobile. Si tratta di un’intera stanza con un letto, un’area business con un tavolo e una sedia e altre caratteristiche. Le sedie sono completamente dispiegate e si trasformano in un letto completo.
Gli interni dipendono dal vettore aereo. Menu d’élite, bevande costose in quantità illimitata. I passeggeri di 1a classe salgono a bordo per primi, su un trasporto speciale. Il trasporto di bagagli superiori a 45 kg e di bagagli a mano in quantità illimitata è gratuito per loro.
Svantaggi
Forse l’unico svantaggio di volare in classe premium è il prezzo elevato del biglietto.
Inoltre, non tutti i voli offrono questo tipo di servizio; una cabina di questo tipo è più comune sulle rotte transatlantiche.
Brevemente sulle offerte di comfort uniche delle compagnie aeree
Alcune grandi compagnie aeree offrono aerei e servizi in grado di soddisfare i gusti più raffinati.
Ad esempio, l’esclusivo Boeing 737-500 Imperial di Transaero è disponibile su richiesta speciale e prenotazione anticipata. È progettato per i voli del top management ed è adattato per le trattative in volo.
E dimenticatevi del lavoro con un massaggio terapeutico offerto da Air Malta durante il vostro viaggio.
Etihad Airways ritiene che volare debba essere come sentirsi a casa, cioè in una villa di lusso. È per questo che poggiapiedi, TV al plasma e un delizioso bar fanno parte degli interni della cabina dei loro voli.
Informazioni su Booking. Classificazione della prenotazione. Come si collega alla classificazione dei posti a sedere
Più alto è il tipo di prenotazione, indicato da una lettera dell’alfabeto, più opzioni offre la compagnia aerea.
Importante: se i biglietti della stessa classe hanno tipi di prenotazione diversi, possono avere prezzi diversi.
La maggior parte delle compagnie aeree che si rispettano offre il servizio di prenotazione Extra Space. Si tratta di selezionare posti extra comfort nella propria classe di biglietto.
Attenzione! Più bassa è la classe di prenotazione, meno biglietti sono disponibili alla tariffa corrispondente.
Viaggiare in aereo, un tempo oggetto di favole, è diventato una realtà. E affinché ogni sorta di «sovrapposizione» non rovini l’impressione del volo, è necessario prendere in considerazione la maggior parte delle sfumature, tenendo conto delle informazioni ricevute. E la scelta della classe dipende dalle preferenze e dalle capacità finanziarie dei passeggeri.
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