Come accedere alla business lounge in aeroporto

Алан-э-Дейл       31.05.2024 г.

Molti passeggeri devono aspettare il proprio volo in aeroporto. Per un soggiorno confortevole, i dipendenti offrono lounge business e VIP, che si differenziano da quelle standard per una serie di servizi aggiuntivi. Sorge spontanea la domanda: come entrare nella business lounge dell’aeroporto? Ci sono diversi modi per accedere alla business lounge dell’aeroporto, tra cui l’ingresso gratuito e quello a pagamento.

Descrizione

Nei terminal di ogni aeroporto ci sono sale in cui il passeggero attende il suo volo. I settori standard non sono progettati per una lunga permanenza: sedie scomode e una posizione costantemente seduta. Questo non è esattamente comodo per le donne in gravidanza, i passeggeri con problemi alla colonna vertebrale e le persone con bambini piccoli.

Per consumare uno spuntino o un caffè, dovrete lasciare il settore e andare alla ricerca di un punto di ristoro. Non è detto che in questo lasso di tempo una sedia non sia occupata e che non si debba cercarne una libera.

Nelle lounge standard è impossibile rilassarsi completamente, riposare e concentrarsi su qualsiasi attività. Alcuni terminal aeroportuali non forniscono internet wireless gratuito ai passeggeri del settore generale.

Lounge business in aeroporto

Molte persone preferiscono aspettare il volo nell’area lounge, dove c’è tutto ciò che serve per un comodo passatempo. Le lounge premium negli aeroporti sono pensate per tutti coloro che apprezzano un servizio elevato.

Attenzione! Di norma, nell’edificio dell’aeroporto è presente una sola sala VIP, mentre le business lounge possono essere diverse. Sono servite dal terminal stesso dell’aeroporto e dalle compagnie aeree. Ad esempio, quando si vola con un vettore, non si può entrare nella lounge di un’altra compagnia. È possibile accedere alla business lounge dell’aeroporto stesso o del vettore di cui si attende il volo.

La sala VIP assomiglia a un aeroporto in miniatura. I passeggeri hanno accesso ai servizi di check-in e di controllo doganale. Una persona in partenza accede alla business lounge solo dopo aver superato da sola tutte le procedure di sdoganamento nell’edificio dell’aeroporto. Il passeggero sposta da solo i propri bagagli e il bagaglio a mano. I dipendenti delle sale VIP incontrano i passeggeri in partenza al parcheggio, prendono le loro cose e le consegnano prontamente alla sala d’attesa e poi a bordo dell’aereo.

A differenza della business lounge, la sala VIP non serve solo i passeggeri in partenza ma anche quelli in arrivo. Le persone in attesa possono entrare nel settore insieme ai passeggeri. La business lounge non gode di tali privilegi, poiché si trova in una zona pulita dell’aeroporto.

Tra i vantaggi della business lounge vale la pena menzionare i pasti gratuiti. I passeggeri VIP possono anche cenare in un confortevole ristorante situato nel settore, ma a pagamento.

Nella business lounge i passeggeri possono fare la doccia. Nella lounge VIP questo servizio è disponibile solo con una prenotazione aggiuntiva.

Vantaggi dell’area lounge:

  • divani morbidi e confortevoli nell’edificio dell’aeroporto;
  • snack leggeri, bevande e alcolici in omaggio;
  • {una TV che funziona silenziosamente;
  • {un accesso per accompagnare il passeggero;
  • servizi di estetista e parrucchiere;
  • sale giochi per bambini;
  • scorta personale fino alla pista dell’aerodromo in cui è basato l’aeromobile;
  • un’area separata per le donne in gravidanza.

Importante: anche i viaggiatori d’affari hanno a disposizione tutte le condizioni per lavorare. Il settore dispone di computer da tavolo, fax, fotocopiatrice e scanner. In tutto il terminal aeroportuale è disponibile la connessione internet wireless gratuita.

Nell’area lounge c’è la possibilità di affittare una sala conferenze dove tenere una riunione con partner o dipendenti. L’ingresso alla sala VIP di ogni aeroporto è possibile per qualsiasi persona che accompagna il passeggero.

Nell’area lounge ogni passeggero deve rispettare le regole di comportamento. Se il cittadino in partenza o i suoi accompagnatori si comportano in modo rumoroso, l’amministrazione ha il diritto di chiedere loro di lasciare l’area. Lo stesso vale per i passeggeri con bambini piccoli. Poiché nell’area lounge sono disponibili alcolici, se un passeggero beve molto e inizia a comportarsi in modo inappropriato, l’amministrazione ha anche il diritto di chiedergli di lasciare l’area.

L’accesso all’area lounge è soggetto a un certo codice di abbigliamento. Gli uomini, ad esempio, che indossano pantaloncini da spiaggia e infradito e le donne che indossano solo un costume da bagno non possono entrare nel settore.

Attenzione! Ogni responsabilità materiale per i danni materiali è a carico del passeggero, anche se l’ingresso era gratuito.

Come raggiungere la zona lounge

Sala Sheremetyevo

Se un passeggero desidera accedere alla lounge VIP, è necessario prenotare il servizio alcuni giorni prima del viaggio proposto. Per farlo, è necessario chiamare l’amministrazione dell’aeroporto o inviare una richiesta via e-mail. Se il pagamento è stato effettuato al 100%, i servizi saranno forniti all’arrivo. Se il passeggero è arrivato al terminal dell’aeroporto e ha già deciso di utilizzare l’area lounge, deve contattare l’amministrazione. Se il servizio viene erogato più di 2 ore prima del volo.

Per trovare l’amministrazione o una tessera per accedere alle accoglienti business lounge degli aeroporti è possibile utilizzare il banco informazioni, dove al passeggero verrà spiegato dove andare.

Nota bene! Per accedere alle business lounge i passeggeri con un biglietto di classe economica devono essere titolari di Priority Pass o partecipare al programma di fidelizzazione Lounge Pass.

Si tratta di carte club che possono essere ottenute in diversi modi:

  • Le banche russe offrono questa carta a tutti i titolari di carte di credito o di debito con uno status superiore a Gold.
  • Un cliente della banca può richiedere autonomamente la partecipazione al programma.

Importante: per entrare in una lounge di maggior comfort, è necessario esibire la tessera. A Mosca, tutti gli aeroporti — Sheremetyevo, Domodedovo, Vnukovo e Pulkovo — ne sono provvisti.

Ogni banca stabilisce le proprie condizioni di utilizzo del programma:

  • Un numero fisso di visite gratuite;
  • visite illimitate per 12 mesi;
  • prezzo fisso per ogni visita — a partire da 24 euro*.

Tra gli istituti bancari che offrono Priority Pass figurano Sberbank, Bank of Moscow, Raiffeisen, Tinkoff, Promsvyaz Bank, Unicredit Bank e molti altri.

Carta Priority Pass

Il programma Sberbank Premier di Sberbank offre:

  • commissione di servizio — 2500 rubli* mensili;
  • se il volume dei fondi su tutte le carte e i conti del cliente è superiore a 2,5 milioni di rubli, la commissione non viene addebitata;
  • accesso gratuito alle business lounge per il titolare della carta e quattro accompagnatori.

Russian Standard Bank e carta Imperia Platinum (MasterCard World Signia):

  • quota annuale — 15.000 rubli*;
  • accesso gratuito alle business lounge per tutto l’anno da parte del membro del programma, mentre gli accompagnatori pagano separatamente.

Pacchetto «Privilege» di VTB 24:

  • contributo annuale di 30.000 rubli*;
  • accesso gratuito alle lounge di maggior comfort per tutta la durata del programma.

Pacchetto «First Class» di RosEvroBank:

  • pagamento mensile — 2500 rubli*;
  • servizio gratuito se il volume dei fondi sui conti della banca supera i 200.000 rubli;
  • accesso gratuito alla sala VIP da parte del titolare della carta e accesso per un accompagnatore.

Carta Oro Aeroflot

Pacchetto PRIME di UniCredit Bank:

  • pagamento mensile per la partecipazione al programma — 30.000 rubli*;
  • nessun pagamento mensile se l’importo dei fondi su tutti i depositi aperti presso UniCredit Bank supera i 2.000.000 di rubli;
  • accesso gratuito all’area lounge per il partecipante al programma e un accompagnatore.

Raiffeisenbank e carte Visa Platinum e MasterCard World Black Edition:

  • Priority Pass viene rilasciato come parte dei servizi forniti nell’ambito della tariffa «Premium»;
  • servizio mensile di 3 000 rubli*;
  • manutenzione gratuita della carta, se il fatturato mensile della carta supera i 2 000 000 di rubli;
  • visita gratuita e illimitata alla zona lounge da parte del partecipante al programma e di un accompagnatore.

Se la carta club è stata ordinata tramite il sito web ufficiale, il cliente sceglie una delle opzioni di pagamento:

  • Tariffa base. Quota annuale 99 euro*, ogni visita 24 euro* a persona.
  • Tariffa Economy. Quota annuale 250 euro*, 10 visite gratuite alla business lounge all’anno, ma fino a 24 euro* per ospite.
  • Tariffa Premium. Quota annuale di 400 €*. Durante l’anno, le visite all’area lounge da parte del titolare della carta sono gratuite, ma è previsto un numero fisso per ospite. Gli ospiti saranno ammessi solo dopo aver prelevato una certa somma di denaro dalla carta.

Nota bene! Il costo del servizio della carta Lounge Pass dipende dall’aeroporto. Ad esempio, a Domodedovo, il servizio previsto da questo programma costa circa 1800 rubli*, mentre per i bambini è previsto un sistema di sconti — 1000 rubli*. Per quanto riguarda quest’ultimo, il costo è solo per i bambini di età inferiore ai 7 anni. È necessario presentare un passaporto o un certificato di nascita per confermare l’età.

Se si acquista un biglietto per un volo in classe business, non è necessario pagare nulla per entrare nella zona VIP. Il costo del comodo passatempo è già incluso nel prezzo del biglietto.

Sale Diners Club

Citibank ha sviluppato un sistema di fidelizzazione. Termini e condizioni — 3.000 RUB* al mese se il saldo è fino a 2,5 milioni di RUB. Se l’importo è superiore, il servizio Citigold Loyalty Card è gratuito. Può essere utilizzata per entrare in sale ad alto comfort a Mosca, Ekaterinburg, San Pietroburgo e Rostov-on-Don.

Il programma Diners Club Lounges è stato sviluppato dalla Russian Standard Bank. Con il suo aiuto si può accedere alle sale VIP in 96 aeroporti del mondo. Nella Federazione Russa vengono emessi diversi tipi di carte per visitare la zona lounge:

  • 3 visite all’anno gratuite dietro pagamento di una quota annuale di 10.000 rubli*;
  • 1 visita gratuita ogni 12 mesi con il pagamento di una quota annuale di 3.000 rubli*.

Importante: se tutte le condizioni per ottenere la carta sono soddisfatte, ma l’istituto bancario non l’ha rilasciata, è necessario contattare un membro del personale.

Accesso gratuito ai VIP

Alcune compagnie aeree offrono ai loro passeggeri l’accesso gratuito alle sale VIP nell’ambito del loro programma di fidelizzazione:

  • «Aeroflot» — carta oro e SkyTeam Elite Plus. Valida non solo a Mosca, ma anche in altri aeroporti serviti dalla compagnia.
  • Transaero» — carte argento e oro.
  • Air France-KLM — carte Oro e Platino, oltre a SkyTeam Elite Plus.
  • British Airways — carte Argento e Oro, oltre a Oneworld Sapphire e Oneworld Emerald.
  • Lufthans a-Frequent Traveller (accesso solo alle business lounge del Gruppo Lufthansa), carte Senator e HON Circle e Star Alliance Gold.
  • S7 Airlines (Siberia) — Carte Oro e Platino, nonché Oneworld Sapphire e Oneworld Emerald.

Importante: per ottenere la carta, è necessario effettuare un gran numero di voli con una delle compagnie sopra indicate. La validità della carta dipende dalla compagnia, in media 1 anno.

In seguito viene rilasciata una nuova carta se il passeggero continua a utilizzare i servizi del vettore aereo.

Se attendere il proprio volo in condizioni confortevoli o meno è una questione personale per tutti. Molti preferiscono pagare per un servizio di alta classe. Vale la pena ricordare che è possibile entrare gratuitamente nella business lounge se si è stati passeggeri di una certa compagnia per molti anni.

*I prezzi sopra indicati sono aggiornati a luglio 2018.

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