Spesso i turisti cercano dove prenotare un hotel per il viaggio, per non sbagliare. Uno dei servizi più popolari è Booking. È amato da molti per la possibilità di scegliere un hotel da un ampio elenco di hotel partner e per l’interfaccia chiara in lingua russa. Questo articolo spiega come pagare un hotel prenotato su booking, come scegliere una camera in base a un filtro, i vantaggi e gli svantaggi del servizio.
Che cos’è booking
Il sito booking, un progetto ampio e conveniente per le prenotazioni online, è stato sviluppato 24 anni fa nei Paesi Bassi.
Il progetto coinvolge una varietà di proprietà, da appartamenti e case a hotel, ville e appartamenti di lusso.
I partner di prenotazione sono proprietari di immobili che offrono al turista l’affitto o la vacanza insieme a un altro pacchetto di servizi: spiaggia privata, catering, servizio in camera.
I rappresentanti delle località turistiche collaborano con la piattaforma pubblicitaria in base a un contratto che li obbliga ad agire entro i limiti stabiliti:
- Il costo dei servizi presentati per la recensione sul sito non deve essere superiore alla media.
- Rispetto obbligatorio degli standard dichiarati. Ciò significa che se l’hotel fornisce servizi Wi-Fi ai turisti, questi devono essere disponibili all’arrivo dei villeggianti.
- Le foto dell’hotel, pubblicate sul sito, non possono essere fittizie: il resort deve corrispondere a ciò che si vede nell’immagine.
Di conseguenza, gli hotel, gli albergatori e i viaggiatori privati hanno maggiori entrate con costi minimi. Con l’aiuto del sito raccolgono un pubblico enorme, utilizzano una comoda chat room per comunicare con i clienti di tutto il mondo, una tabella di avvisi di prenotazione istantanea e un sistema progettato per evitare i costi quando un turista non arriva.
Gli hotel pagano una commissione per attirare un gran numero di clienti, che non incide sul prezzo per il viaggiatore. I costi della pubblicità vengono doppiamente recuperati grazie al maggiore afflusso di pubblico nella struttura pubblicizzata.
A titolo di confronto vengono proposti due hotel situati nella stessa località: uno ha esaurito tutti i posti e non sarà in grado di ospitare nessuno nella stagione, mentre il secondo è mezzo vuoto, poiché non funziona con il servizio di prenotazione internazionale e non riceve promozioni aggiuntive.
Sito ufficiale del servizio di prenotazione
Come si paga la prenotazione e come si usa il servizio?
Il vantaggio del sistema è che il cliente può familiarizzare con le offerte per la destinazione di interesse e ricevere consigli dal server nella sua lingua madre.
Per trovare l’opzione giusta nella barra di ricerca si digitano informazioni sulla città e sulla data di arrivo desiderata.
Poi si deve navigare con:
- Costo — per i turisti il prezzo migliore è quello più basso. Tuttavia, la pratica dimostra che gli hotel con un prezzo più basso per l’alloggio non sono sempre un’opzione valida.
- Geolocalizzazione — a seconda del tipo di vacanza che il turista preferisce, sceglie un luogo — una località tranquilla e familiare o divertente e rumorosa.
- Condizioni necessarie — per il viaggiatore contano sia le dimensioni degli appartamenti che la disponibilità di internet e parcheggio gratuiti.
I risultati vengono filtrati automaticamente in base ai dati inseriti dall’utente nella colonna a sinistra e nel menu in alto.
L’elenco risultante fornisce informazioni sulle opzioni possibili:
- Valutazione di {SPACE} e recensioni dei viaggiatori;
- costo dell’alloggio in camera doppia per notte;
- categoria dell’appartamento;
- geolocalizzazione rispetto alla città in cui si trova l’hotel.
Informazioni aggiuntive! È necessario prestare attenzione alla valutazione in base al numero di recensioni. Un numero minore di raccomandazioni con feedback positivo «vale» di più dello stesso punteggio totale, dedotto a favore di un numero elevato di recensioni.
Dopodiché, iniziate a guardare le foto delle camere e del territorio dell’hotel.
Vale la pena fare riferimento ai parametri evidenziati sul sito in rosso, così come all’icona blu «?» (significa che è possibile effettuare una cancellazione senza pagare una penale). I termini e le condizioni di prenotazione sono disponibili sul sito web quando si passa il mouse sull’icona «?». A volte il prezzo del tour non include la tassa di soggiorno, che sarà indicata nel blocco.
Parte di familiarizzazione con l’hotel per il turista
Booking visualizzerà le offerte più vantaggiose per il turista in base al rapporto qualità-prezzo, se nel pannello superiore si clicca sul tabellone «Cerca offerte intelligenti».
Come pagare correttamente la prenotazione? I dati devono essere inseriti in caratteri latini e corrispondere a quelli del passaporto. È obbligatorio specificare l’indirizzo e-mail.
È possibile pagare online con bonifico bancario tramite carte VISA o MasterCard e carte di credito; quando si specificano i dati, deve essere presente un numero in rilievo sul corpo. È prevista la collaborazione di Sberbank. La commissione e il deposito anticipato (pagamento anticipato) non sono previsti dal sistema. Se siete interessati a come effettuare un pagamento anticipato sulla prenotazione, nella versione ufficiale non esiste.
Attenzione! Dopo aver inviato un ordine è necessario controllare la propria e-mail — si dovrebbe ricevere immediatamente una notifica sulla registrazione della prenotazione, ci sarà un numero di prenotazione e un codice pin, che potrebbe essere necessario se il turista vuole cancellare la richiesta o fare una domanda in assistenza.
Come si paga la prenotazione su Booking? Il cliente non ha bisogno di depositare una somma di denaro di qualsiasi importo, la procedura viene effettuata dopo il check-in.
- {SPACE}
- filtrare i risultati in base ai criteri;
- scegliere una delle opzioni di prenotazione.
Come pagare una prenotazione su Booking: vantaggi e svantaggi
Questo sistema di prenotazione ha i suoi vantaggi e svantaggi, che si formano in base all’opinione delle persone che utilizzano il servizio.
Il prezzo dell’alloggio al momento del check-in sul sito web
I pro di come si effettua la prenotazione su booking:
- Interfaccia facile da usare.
- Possibilità di contattare il supporto tecnico in caso di domande.
- Le offerte più vantaggiose, soprattutto durante la stagione dei saldi da parte degli hotel.
- Il più grande database di hotel in tutto il mondo.
- Sconti e offerte per i clienti abituali.
- Le recensioni raccolte sul server sono vere e reali.
- La registrazione di una prenotazione tramite il servizio di prenotazione è simile alla procedura di prenotazione diretta tramite un hotel. L’unica differenza è che è possibile contattare l’assistenza e lasciare un feedback. In realtà, la responsabilità è dell’hotel, non del servizio di prenotazione.
- I dati della carta forniti al sistema vengono ricevuti dall’hotel nella loro forma attuale. In linea puramente teorica, è possibile che per scopi fraudolenti venga prelevata una somma di denaro dal conto del futuro cliente dell’hotel. Tuttavia, situazioni del genere non si sono praticamente mai verificate, e il denaro ai partecipanti all’incidente è sempre riuscito a tornare attraverso la banca. Per non cadere in questa esca, è necessario controllare le valutazioni degli hotel su diversi siti e verificarne il rating.
- Alcuni hotel non pubblicano gli orari di apertura. Una persona può prenotare un viaggio per martedì-mercoledì e l’hotel chiude, ad esempio, per un giorno di pulizia il martedì.
- Le informazioni del sistema di pagamento selezionato non sono criptate.
La prenotazione è quindi un servizio molto comodo e popolare che consente di effettuare prenotazioni alberghiere in tutto il mondo. Tutte le camere soddisfano gli standard dichiarati, è sempre possibile vedere le foto degli appartamenti e del territorio degli hotel, booking dà garanzie sulla loro conformità.
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