Tutti possono utilizzare i treni delle Ferrovie russe. Ma come scoprire se esiste una registrazione elettronica per il treno. Questa domanda preoccupa i passeggeri che sono costretti a recarsi alla stazione ferroviaria e a fare una lunga coda.
Come viaggiare sui mezzi di trasporto delle Ferrovie russe
Per essere sicuro del proprio viaggio, ogni passeggero dovrebbe familiarizzare con le regole pubblicate sul sito web delle Ferrovie russe. Prendiamo in considerazione solo quelle di cui il passeggero potrebbe non conoscere l’esistenza.
- Se si prenotano i documenti di viaggio in anticipo, si ha diritto a buoni sconti. La tariffa varia a seconda della stagione e del numero di posti disponibili. Per risparmiare significativamente su un viaggio, è possibile acquistare la carta d’imbarco con un mese e mezzo di anticipo e poi il costo di uno scompartimento sarà pari al costo di un pacco auto;
- Il regolamento di servizio riporta informazioni sulla possibilità di utilizzare la toilette della stazione ferroviaria, nel caso in cui il passeggero abbia in mano un biglietto cartaceo;
- Il check-in elettronico per il treno, così come l’acquisto in biglietteria, offre al passeggero la possibilità di scegliere il posto in cui viaggiare comodamente;
- Viaggiando in treno, il passeggero già in viaggio ha il diritto di cambiare la classe di servizio. Ad esempio, passare da una carrozza pacchi a uno scompartimento. Questo è possibile se ci sono posti liberi e in presenza di un pagamento aggiuntivo del costo della direzione;
- I bambini di età inferiore ai 5 anni non hanno bisogno di acquistare documenti di viaggio speciali, indipendentemente dal fatto che si tratti di un treno a lunga percorrenza o di un viaggio a breve distanza;
- Tutti hanno il diritto di prendersi una pausa dal viaggio. Il tempo massimo possibile è di 10 giorni, ma è necessario informare in anticipo l’amministrazione del vettore ferroviario.
Treni a lunga percorrenza
Queste sono solo alcune delle regole di cui il passeggero potrebbe non essere a conoscenza. Le informazioni complete sono disponibili sul sito web ufficiale. Potete familiarizzare con esso seguendo questo link
Cos’è la registrazione elettronica sul sito ufficiale delle Ferrovie russe?
È l’opportunità di acquistare un biglietto via Internet direttamente da casa. Affinché il servizio sia disponibile e non vi siano restrizioni nel suo utilizzo, è necessario registrarsi sul sito.
Qui è possibile acquistare, cambiare, visualizzare la propria prenotazione, restituire le carte d’imbarco precedentemente acquistate, nonché stampare il documento necessario per salire in carrozza. Il servizio è disponibile sia per le persone fisiche che per le persone giuridiche. Il pagamento viene effettuato con la carta bancaria del cliente.
Nota bene! Se è necessario pagare con un portafoglio elettronico «Yandex Money», è possibile farlo solo sui treni DOSS. Inoltre, il sito ufficiale consiglia di utilizzare determinati browser per il corretto funzionamento del servizio.
Il cliente ha la possibilità di emettere tutto e su un treno in transito. Che cosa significa «treno di passaggio»? Si tratta di un treno formatosi in un’altra città, che a destinazione seguirà l’orario specificato nel programma.
Come registrarsi elettronicamente
Ciò sarà necessario per garantire che non sorgano problemi durante il processo di utilizzo.
Per utilizzare il servizio, è necessario registrarsi nel proprio account personale. Una volta completata la procedura, è possibile utilizzare l’applicazione sul PC o scaricare l’applicazione mobile sul computer.
- La possibilità di registrazione elettronica è fornita ai passeggeri che scelgono un treno senza restrizioni. Cioè, non c’è la notifica: «È necessario fare il biglietto presso la biglietteria sul territorio della Federazione Russa»;
- Dopo aver effettuato l’ordine è necessario effettuare il pagamento. Il pagamento viene effettuato per tutti coloro che sono stati indicati al momento della prenotazione;
- Se è necessario utilizzare nuovamente il LC, non sarà necessario inserire nuovamente i dati.
Se il documento viene emesso tramite una risorsa elettronica, è previsto uno sconto sul viaggio per i minori di 18 anni. Non sono richiesti documenti al momento dell’acquisto, ma al momento dell’imbarco è necessario presentare un certificato di istruzione a tempo pieno. In assenza di tale certificato non sarà possibile salire in carrozza. Questa regola si applica quando si acquista un abbonamento per treni elettrici tramite Internet o un terminale.
Importante: lo sconto non è disponibile per l’acquisto di treni ad alta velocità a lunga percorrenza come il Sapsan.
Rimborsi e cambi di biglietti online
La procedura per il rimborso o la sostituzione dei biglietti elettronici è riportata sul sito ufficiale e può essere letta in dettaglio cliccando sul seguente link
- È possibile restituire non solo l’intero documento di viaggio, ma anche quello che è incluso in esso al momento dell’ordine;
- L’importo da rimborsare è calcolato meno il 20% della tariffa;
- In caso di acquisto tramite check-in elettronico, il rimborso è possibile in qualsiasi momento fino alla partenza del treno.
Nota bene! Se inizialmente sono stati acquistati 4 posti in uno scompartimento, allora, se necessario, tutti i posti vengono rimborsati per intero. La stessa regola si applica al treno Russia — Finlandia.
Con l’acquisto via Internet il cliente ha la possibilità di scegliere i posti e la classe di viaggio. Allo stesso tempo, il costo non differisce da quello che può essere offerto in biglietteria.
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